FAQ
Qu'est-ce que Artur.art ?
Comment puis-je devenir un artiste sur Artur.art ?
Quels services proposez-vous ?
Comment puis-je être sûr d'acheter une véritable œuvre d'art ?
Comment suivre ma commande ?
Quels sont les modes de paiement ?
J'ai un problème pour valider ma commande. Que dois-je faire ?
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Comment ça fonctionne
Voir l'œuvre
Vous pouvez désormais voir l’œuvre numérique ou l’esquisse chez vous via la section “Voir ma future toile sur mon mur” du site.
Téléchargez votre image
Une fois que vous avez une image qui transmet votre idée, téléchargez-la via votre email.
Sélectionnez les œuvres de l'artiste
Sur la plateforme, vous pouvez faire défiler les œuvres en fonction de vos préférences ou mettre directement l’artiste dans le top 3.
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Demandez des options comme “Vernis” ou “Contrat Prioritaire – Livraison Rapide” pour recevoir l’œuvre en moins de 21 jours.
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L’artiste peut accepter ou refuser l’affectation que vous proposez et peut demander des ajustements au devis. Attendez une réponse dans les 24 à 48 heures.
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Nous sommes ravis de nous connecter avec vous ! Que vous soyez un passionné d’art, un artiste créatif ou un partenaire potentiel, collaborons ensemble pour créer quelque chose d’extraordinaire.
Pour les citoyens
Vous avez des questions sur les œuvres d'art personnalisées ? Vous souhaitez en savoir plus sur notre processus créatif ? Notre équipe est là pour vous aider !
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Alpha
Marie
Très satisfait de notre commande. Nous avons trouvé l'artiste qui nous ressemblait et qui a parfaitement créé une œuvre personnalisée. Un grand merci aux équipes !
Thomas Dubois
J'adore, un service client au top, mon œuvre est arrivée en parfait état. Première œuvre d'art personnalisée, un portrait que j'adore.
Léo Chirade
Service de qualité, concept incroyable, je recommande !
Si vous êtes à la recherche d'œuvres d'art personnalisées, que vous aimez l'art urbain ou que vous êtes impressionné par les fresques dans la ville, visitez cet endroit et vous ne le regretterez pas.